Conditions Générales De Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Présentation de l’entreprise

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par :

Aboubacar CAMARA

Nom commercial : ABOU EXPRESS

Entrepreneur individuel

SIREN : 982 262 461

SIRET : 982 262 461 00014

Adresse : 2 Avenue du 1er Février 1954, 94420 Le Plessis-Trévise – France

Email : contact@taxi-autourdemoi.fr

Téléphone : +33 1 84 80 92 51

Site : https://taxi-autourdemoi.fr

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

 

2. Objet

 

Les présentes CGV définissent les modalités de réservation et d’exécution des prestations de transport de personnes avec chauffeur.

👉 Les prestations sont proposées exclusivement sur réservation préalable, conformément à la réglementation en vigueur.

 

3. Réservation

 

Les réservations peuvent être effectuées via le site internet, par téléphone ou par email.

La réservation devient effective après confirmation par le prestataire.

Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant :

  • l’adresse de prise en charge

  • la destination

  • la date et l’heure

  • le nombre de passagers

  • le nombre de bagages

 

Toute erreur dans les informations transmises pourra entraîner un supplément ou l’annulation de la prestation.

 

4. Tarifs

 

Les tarifs sont communiqués au moment de la réservation.

Les prix sont exprimés en euros.

Toute modification du trajet ou demande supplémentaire pourra entraîner un ajustement tarifaire.

 

5. Paiement

 

Le paiement peut être effectué à la réservation ou à la fin de la prestation selon les modalités convenues.

En cas de non-paiement, la prestation pourra être refusée ou interrompue.

 

6. Annulation

 

Toute annulation doit être signalée dès que possible.

En cas d’annulation tardive ou si le chauffeur est déjà en route, la course pourra être facturée en totalité ou partiellement.

 

7. Retard du client

 

Le chauffeur attend le client pendant un délai raisonnable.

Au-delà, un supplément pour attente pourra être appliqué.

Si le client ne se présente pas, la course pourra être considérée comme due.

 

8. Comportement des passagers

 

Les passagers doivent adopter un comportement respectueux envers le chauffeur et le véhicule.

Il est strictement interdit de :

  • fumer dans le véhicule

  • consommer des substances illicites

  • adopter un comportement dangereux ou agressif

 

Le chauffeur se réserve le droit d’interrompre la prestation si la sécurité ou l’intégrité du véhicule est compromise.

 

9. Dégradations – Frais de nettoyage

 

En cas de dégradation du véhicule imputable au client (salissures importantes, déchets, détérioration, brûlures ou tout autre dommage), des frais de remise en état pourront être facturés.

👉 Tout vomissement dans le véhicule entraînera une facturation forfaitaire de 189 € TTC, correspondant aux frais de nettoyage professionnel, de désinfection et à l’immobilisation temporaire du véhicule.

Si les frais réellement engagés sont supérieurs, un montant complémentaire pourra être demandé sur présentation de justificatifs.

Le client accepte que ces frais puissent être prélevés via le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.

Un état du véhicule pourra être constaté avant et après chaque prestation.

 

10. Bagages

 

Les bagages restent sous la responsabilité des passagers.

Le transport d’objets dangereux, illégaux ou interdits est strictement prohibé.

 

11. Responsabilité

 

Le prestataire ne pourra être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (conditions de circulation, accidents, événements exceptionnels, conditions météorologiques, etc.).

 

12. Données personnelles

 

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et de la relation client, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

13. Litiges

 

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile professionnel du prestataire.

 

14. Acceptation des CGV

 

La réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.